বেলাগাম বিলে নজরদারির ভাবনা

এই সময়: গিরিশ পার্কের অরূপ ভৌমিক টানা তিন দিন জ্বরে ভুগছিলেন৷ ডাক্তারের সুপারিশে ভর্তি হন স্থানীয় নামকরা এক বেসরকারি হাসপাতালে৷ ভাইরাল জ্বর হওয়ায় দিন চারেকের মধ্যে ছুটিও পেয়ে যান৷ তবে ছুটির সময়ে হাসপাতালের বিলের অঙ্কে ফের জ্বর এসে যাওয়ার জোগাড় হয়৷ চার দিনে বিল দাঁড়িয়েছিল এক লাখ ২৫ হাজার টাকা৷ রক্ষে এই যে, ক্যাশলেস মেডিক্লেম ছিল৷ তবে বিল খুঁটিয়ে দেখতে চমকের আর বাকি ছিল না ভৌমিক পরিবারের৷ হাসপাতালের দাবি, প্রতি দিনই নাকি দশ রকমের রক্ত পরীক্ষা হয়েছে দু’বেলা! একই দিনে একটা নির্দিষ্ট রক্ত পরীক্ষা হয়েছে নাকি চার-চার বার৷ এতেই ২৫ হাজার টাকার মতো বাড়তি বিলের বন্দোবস্ত৷ বিল দেখেই অরূপবাবু প্রথম জানাতে পারেন, প্রতি দিন নাকি তিন জন করে চিকিত্সক পরীক্ষা করেছিলেন তাঁকে৷

এর জন্যও বাড়তি বিল হাজর কুড়ির! যাদবপুরের সহিদুল চৌধুরী মাস ছ’য়েক আগে সন্ধে বেলায় বুকে প্রচণ্ড ব্যথা আর শ্বাসকষ্ট নিয়ে ভর্তি হয়েছিলেন আলিপুরের একটি বেসরকারি হাসপাতালে৷ হূদযন্ত্রে কোনও ত্রুটি আছে কি না--তা যাচাই করতে শুরু হয় পরীক্ষা-নিরীক্ষা৷ ভর্তির মুহূর্ত থেকেই৷ সমস্ত পরীক্ষার পর কোনও ত্রুটিই পাননি ডাক্তারেরা৷ দ্বিতীয় দিন সিদ্ধান্ত হয়, আরও কিছু পরীক্ষা করাতে হবে৷ নিশ্চিত হওয়ার জন্য করা হয় অ্যাঞ্জিয়োগ্রামও৷ আরও এক দফা রক্ত পরীক্ষা৷ তৃতীয় দিন সমস্ত রিপোর্ট দেখে ডাক্তার জানান, কোনও সমস্যা নেই৷ ওই দিন বিকেলেই ছুটি হয়ে যায় পঞ্চাশোর্ধ্ব সহিদুলের৷ এ ক্ষেত্রেও বিল দেখে চমকে ওঠেন রোগীর পরিজন৷ নজরে আসে, বিলের সিংহভাগ জুড়েই বিস্তর রক্ত পরীক্ষার হিসাব৷ দু’দিনেই বিল ছুঁয়ে ফেলেছে লাখের ঘর৷ সহিদুলের পরিবার কোনও রকমে নগদ জোগাড় করে বিল মিটিয়ে বাড়ি ফেরেন৷ কোনও রোগ নেই, রোগ খুঁজতেই বেরিয়ে যায় লাখখানেক! ডাক্তারকে প্রশ্ন করেও অগুনতি রক্ত পরীক্ষার কারণ জানতে পারেননি ওঁরা৷

শহরের নামজাদা বিভিন্ন কর্পোরেট হাসপাতালের বাইরে দাঁড়ালে প্রতি দিনই এমন নমুনা মিলবে ভূরি-ভূরি৷ কান পাতলেই শোনা যাবে বিলের অঙ্ক নিয়ে বিস্তর অভিযোগ৷ বিল বাঁড়ানোর বিচিত্র সব কৌশলে থ’ হয়ে যাওয়ারই জোগাড়৷ অনেক ক্ষেত্রেই এই বিল মেটানো নিয়েই বিবাদে জড়ান হাসপাতাল কর্তৃপক্ষ ও রোগীর পরিজন৷ ওয়াকিবহাল মহলের ব্যাখ্যা, বুধবার সিএমআরআই হাসপাতালের গোলমালের পিছনেও রয়েছে সেই টাকার প্রশ্নই৷ অভিযোগ, অপারেশনের আগেই হাসপাতাল কর্তৃপক্ষ দেড় লাখ টাকা জমা করতে বলেছিলেন কিশোরী মুসকানের পরিবারকে৷

হাসপাতালের এই লাগামহীন বিলের প্রবণতা এবং পরিষেবায় গাফিলতি ও প্রতিশ্রীতি ভঙ্গের অভিযোগে জেরবার রাজ্য সরকার অবশেষে নড়েচড়ে বসতে চলেছে৷ রাজ্যের ক্রেতা সুরক্ষা দন্তর কর্পোরেট হাসপাতালের কর্তাদের নিয়ে বৈঠকে বসতে চলেছেন৷ সেই সঙ্গেই সরকার আর একটি বিষয়ও কর্পোরেট হাসপাতালগুলির কর্তৃপক্ষকে মনে করিয়ে দিতে চাইছেন৷ বহু ক্ষেত্রেই স্বল্পমূল্যে হাসপাতালের জন্য জমি দেয় সরকারই৷ ‘রিসার্চ ইনস্টিটিউটে’র তকমা ব্যবহার করে কেন্দ্রীয় সরকারের কাছ থেকেও যন্ত্রপাতি আমদানিতে শুল্ক ছাড় আদায় করে নেয় এই সব হাসপাতাল৷ বিনিময়ে ন্যূনতম ১০ শতাংশ বেডে একদম বিনি পয়সায় পরিষেবা দিতে দায়বদ্ধ হাসপাতালগুলি৷ কিন্ত্ত সেই দায় নেয় না প্রায় কোনও হাসপাতালই৷ বা নানা ছুতোয় এড়িয়ে যায়৷ এ বার সেই হিসাব বুঝে নিতে চাইছে রাজ্য৷

বেসরকারি হাসপাতালের পরিষেবার মান এবং বিশেষত বেলাগাম বিল নিয়ে অসন্তোষ টের পাওয়া গিয়েছে বিধানসভাতেও৷ খোদ কয়েক জন বিধায়কই পরিষেবা ও বিলের অঙ্ক নিয়ে প্রশ্ন তুলেছেন৷ স্পিকার বিমান বন্দ্যোপাধ্যায়ও দিন কয়েক আগে বেসরকারি হাসপাতালের বিল নিয়ে ক্ষোভ প্রকাশ করেন৷ বিধানসভা সূত্রের খবর, এ ব্যাপারে মুখ্যমন্ত্রী মমতা বন্দ্যোপাধ্যায়ের সঙ্গেও কথা বলেছেন স্পিকার৷ মুখ্যমন্ত্রীর হাতেই রয়েছে স্বাস্থ্য দন্তর৷ সূত্রের খবর, এর পরই মুখ্যমন্ত্রী দন্তরের আমলাদের চিন্তাভাবনা করতে বলেন৷ প্রয়োজনে মুখ্যমন্ত্রীও কর্পোরেট হাসপাতালের কর্তাদের নিয়ে বৈঠক ডাকতে পারেন বলে খবর৷ বৃহস্পতিবার স্পিকার বলেন, ‘সরকারকেই নিয়ম করে বেসরকারি হাসপাতাল ও নার্সিংহোমের বেপরোয়া বিলে লাগাম টানতে হবে৷’

তবে স্বাস্থ্য দপ্তরের বক্তব্য, ক্লিনিক্যাল এস্টাবলিশমেন্ট অ্যাক্টে চিকিত্সার খরচের বিষয় অন্তর্ভুক্ত নয়৷ আইনের বাইরে গিয়ে স্বাস্থ্য দন্তরের কাজ করাও অসম্ভব৷ ফলে, বিলের মধ্যে কোনও কারচুপি থাকলে তা যাচাই করে শাস্তি দেওয়ার ক্ষমতা স্বাস্থ্য ভবনের নেই৷ অগত্যা, অধিকাংশ রোগীর পরিজনই বাধ্য হন অত্যাচার মুখ বুজে মেনে নিতে৷ কিন্ত্ত মঙ্গলবার হাসপাতালে ভাঙচুরের ঘটনায় যেমন উদ্বেগ বেড়েছে, তেমনই চিকিত্সা প্রতিষ্ঠানের অনাচার নিয়েও সরকারি মহলে চিন্তা এক ধাক্কায় অনেকটাই বেড়ে গিয়েছে৷

বৃহস্পতিবারই মুখ্যমন্ত্রীর দপ্তর থেকে সরকারি কর্মচারীদের মেডিক্লেম পলিসি নিয়ে বেসরকারি হাসপাতালের বিরুদ্ধে ওঠা অনিয়মের অভিযোগ খতিয়ে দেখার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে৷ মুখ্যমন্ত্রীর অফিসের এক অফিসার বলেন, ‘আমরা এমন অভিযোগও পেয়েছি যে, হাসপাতালের এক বিল্ডিং থেকে আর এক বিল্ডিংয়ে নিয়ে যেতে অ্যাম্বুল্যান্স ভাড়া বাবদ বিপুল টাকা দেখানো হয়েছে৷ এক সরকারি কর্মীর চিকিত্সা শুরুর আগে ৮০ হাজার টাকার প্যাকেজের কথা বলা হয়েছিল৷ পরে তাঁর হাতে দেড় লাখ টাকার বিল ধরানো হয়৷ অতিরিক্ত বিলে তুলো, গজ বাবদও মোটা টাকা চার্জ করা হয়েছে৷’

এই অবস্থাতেই ক্রেতা সুরক্ষা দন্তর আগামী ২২ ফেব্রুয়ারি বেসরকারি হাসপাতালের সব কর্তাদের নিয়ে বৈঠকে বসতে চলেছে৷ দন্তরের মন্ত্রী সাধন পাণ্ডে বলেন, ‘লাগামহীন বিল নিয়ে বিস্তর অভিযোগ রয়েছে৷ বৈঠকের রির্পোট স্বাস্থ্য দন্তরকেও পাঠানো হবে৷’ একই ভাবে বিধনাসভার স্পিকার বিমান বন্দ্যোপাধ্যায়ও বিশেষ কমিটি গড়েছেন৷ যার মূল কাজ হবে বিধায়কদের বেসরকারি হাসপাতালে চিকিত্সার বিলগুলো পরীক্ষা করা৷ ওই কমিটিও বেসরকারি হাসপাতালের আধিকারিকদের ডেকে কথা বলা শুরু করেছে৷ স্পিকার কমিটিকে দ্রুত রিপোর্ট জমা দিতেও বলেছেন৷ ওই রিপোর্টের ভিত্তিতে স্পিকারও সরকারকে বেসরকারি হাসপাতালের বিলে রাশ টানার সুপারিশ করতে পারেন৷