টেলিফোন সারানোর জন্য ব্যস্ত সময়ে বন্ধ ব্লাড ব্যাঙ্ক
অনেক জেদাজেদি করার পর ব্লাড ব্যাঙ্কের কর্মীর শেষে সন্ধ্যে সাড়ে ছ’টার পর আসতে বললেন
EiSamay.Com31 Jan 2017, 12:14 pm
ঝিলম করঞ্জাই
EiSamay.Comটেলিফোন সারানোর জন্য ব্যস্ত সময়ে বন্ধ ব্লাড ব্যাঙ্ক
ঘটনা -১: দুপুর দেড়টা৷ বছর সত্তরের মনোরঞ্জন হালদারের অস্ত্রোপচার চলছিল৷ ডাক্তার বলেছিলেন , দুই ইউনিট হোল ব্লাড লাগবে৷ সকাল থেকেই ব্লাড ব্যাঙ্কে হত্যে দিয়ে বসেছিলেন বড় ছেলে বিশ্বজিত৷ বেলা বাড়তেই বার বার ফোন আসতে থাকে৷ ডাক্তাররা দ্রুত রক্ত নিয়ে আসতে তাগাদা দিচ্ছিলেন৷ ব্লাড ব্যাঙ্কের কর্মীরা সাফ জানিয়ে দেন ---কম্পিউটার লাইনের কাজ চলছে৷ কাজ শেষ হলে তবেই পরীক্ষা করে ইউনিট দেওয়া যাবে৷ দেরি হবে৷ ঘটনা -২: দুপুর সাড়ে তিনটে৷ হিন্দমোটরের শিলা ঘোষও বসেছিলেন চার ঘণ্টার বেশি৷ স্বামী জয়দেব ঘোষের অপারেশনের জন্য দুই ইউনিট রক্ত লাগবে৷
অর্থোপেডিক বিভাগে চিকিত্সাধীন স্বামী৷ হাত ভেঙেছিল৷ প্লেট বসাতে হবে৷ ডাক্তারের নির্দেশ মতো সকাল এগারোটা থেকে বসে৷ অনেক জেদাজেদি করার পর ব্লাড ব্যাঙ্কের কর্মীর শেষে সন্ধ্যে সাড়ে ছ’টার পর আসতে বললেন৷ নিরুপায় হয়ে ফিরে গেলেন তিনি৷ চিত্রটা রাজ্যের একমাত্র সরকারি সুপার স্পেশালিটি এসকেএম হসপিটালের ব্লাড ব্যাঙ্কের৷
শুধু বিশ্বজিত বা শিলা নয় , সোমবারের ব্যস্ত সময় আচমকা এই ভাবেই কাজ থমকে থাকায় হয়রানির মুখে পড়তে হল শয়ে শয়ে রোগীর পরিজনকে৷ অনেকেই বেশিক্ষণ উপেক্ষা করার উদ্বেগ ধরে রাখতে না পেরে বেসরকারি ব্লাড ব্যাঙ্ক ও অন্য সরকারি ব্লাড ব্যাঙ্কে রক্তের খোঁজে বের হয়ে গেলেন৷ এ দিন হয়রানিতে জেরবার হয় বহু পরিবার৷ তবে , এসএসকেএম হাসপাতালের অধিকর্তা মঞ্জু বন্দ্যোপাধ্যায় এ প্রসঙ্গে বলেন , ‘খোঁজ নিয়ে দেখতে হবে৷ ’ সোমবার সপ্তাহের প্রথম দিন৷ সবচেয়ে বেশি অপারেশন হয়৷ রক্তেও চাহিদাও থাকে তুঙ্গে৷ ব্লাড ব্যাঙ্ক থেকে সাধারণত সোমবার ১২০ -১৩০ ইউনিট রক্ত দেওয়া হয়৷ এ দিনও দিব্যি কাজ চলছিল৷ ছন্দপতন হয় দুপুরে৷ বেলা বারোটা নাগাদ আচমকা ব্লাড ব্যাঙ্কে আচমকা হাজির হন বিকল হওয়া ফোন লাইন সারানোর মিস্ত্রি৷
ঘটনা হল , যে ঘরে বসে টেকনিশিয়ানরা রোগীদের রক্তের নমুনা ক্রস ম্যাচিং করছিলেন , সেখানেই রয়েছে ফোন ও ইন্টারনেটের লাইনের মূল সংযোগ বাক্স৷ এক কর্মী অভিযোগ করে বলেন , ‘বিকল হওয়া ফোন - ইন্টারনেটের লাইন মেরামত রবিবারই করতে পারত৷ সোমবার কাজ আটকালে রোগীদের হয়রানি হয়৷ তবু আমরা একটু একটু কাজ করছি৷ ’ এরপরই টেকনিশিয়ানরা কার্যত বাধ্য হন বেরিয়ে আসতে৷ কর্মীদের পক্ষ থেকে ফোন লাইন মিস্ত্রিদের দিকে দায় ঠেলে দেওয়া হলেও , কর্তাদের মতে , রক্তের নমুনার ক্রস ম্যাচিংয়ের কাজ না থামানোর কোনও দরকার ছিল না৷ পাশের খালি ঘরে গিয়ে দিব্যি কাজ করা যেত৷
একটু উদ্যোগী হলেই হয়রানি ঠেকানো যেত৷ এদিকে ওই লাইন মেরামতিতে দেরী হওয়ায় রোগীর পরিজনদের অনেকেই অধৈর্য হয়ে পড়ছিলেন৷ ফোন লাইনের মিস্ত্রিদের অবশ্য প্রশ্ন করতে জানা গেল , হাসপাতাল কর্তৃপক্ষ সোমবার সকালেই সমস্যার কথা জানায়৷ সেই মতো তত্ক্ষণাত্ তাঁরা কাজে এসেছেন৷ হয়রানির এখানেই শেষ নয়৷ পরিষেবা নিয়ে অভিযোগ জানানোর জন্য কর্তৃপক্ষের নির্দিষ্ট ফোন নম্বরে ফোন করে দেখা যায় সেটি বন্ধ রয়েছে৷
West bengal newsসম্পর্কে আরও বিস্তারিত ও নতুন খবর জানতে ক্লিক করুন। সব ধরনের ব্রেকিং, আপডেট এবং বিশ্লেষণ সবার প্রথম বাংলায় পড়তে ক্লিক করুন Bengali Newsএই সময় ডিজিটাল
We use cookies and other tracking technologies to provide services in line with the preferences you reveal while browsing the Website to show personalize content and targeted ads, analyze site traffic, and understand where our audience is coming from in order to improve your browsing experience on our Website. By continuing to browse this Website, you consent to the use of these cookies. If you wish to object such processing, please read the instructions described in our privacy policy/cookie policy.