অ্যাপশহর

অভিযোগ Jio-র, গ্রাহকদের Port এর সুবিধা VI, AIRTEL-কে নির্দেশ TRAI-এর

mobile number portability: কয়েকদিন আগে Jio-র তরফে TRAI এর কাছে অভিযোগ জানানো হয়। সেখানে জানানো হয়, Airtel এবং Vi তাদের কম দামের প্যাকগুলির ক্ষেত্রে কোনও SMS এর সুবিধা দেয়নি।

EiSamay.Com 8 Dec 2021, 8:48 pm
এবার বেসরকারি টেলিকম সংস্থাগুলিকে কড়া বার্তা দিল TRAI। তাদের তরফে জানানো হয়েছে, Port করার জন্য প্রত্যেক গ্রাহককে SMS পাঠানোর সুবিধা দিতে হবে।
EiSamay.Com TRAI


কয়েকদিন আগে Jio-র তরফে TRAI এর কাছে অভিযোগ জানানো হয়। সেখানে জানানো হয়, Airtel এবং Vi তাদের কম দামের প্যাকগুলির ক্ষেত্রে কোনও SMS এর সুবিধা দেয়নি। ফলে ওই দুই সংস্থায় যাঁরা কম মূল্যের প্যাক দিয়ে রিচার্জ করেছেন তাঁরা Port করার জন্য মেসেজ পাঠাতে পারছেন না। এরপরেই TRAI এর তরফে একটি নির্দেশ দেওয়া হয়। সেখানে বলা হয়েছে, সব মোবাইল গ্রাহককে মেসেজ পাঠানোর সুবিধা দিতে হবে।


মঙ্গলবার TRAI এর তরফে যে রিপোর্টটি প্রকাশ করা হয়েছে তাতে বলা হয়েছে, “ প্রিপেজ এবং পোস্টপেইড গ্রাহকদের ক্ষেত্রে 1900 নম্বরে মেসেজ পাঠিয়ে পোর্ট করার জন্য যে যে সুবিধা দেওয়া দরকার তা প্রতিটি টেলিকম সংস্থাকে দেওয়ার জন্য নির্দেশ দেওয়া হচ্ছে। এবং প্রতিটি ব্যবহারকারী যেন সেই সুবিধা পায়।”
Google Chat: শুধু Text মেসেজ নয়, Google চ্যাটে যুক্ত দুর্দান্ত দুই ফিচার্স! জানতেন?
কোনও মোবাইল ব্যবহারকারী, এক প্রোভাইডার থেকে অন্য প্রোভাইডারে পোর্ট করতে চাইলে তাঁকে প্রথমে 1900-তে মেসেজ করতে হবে। সেখান থেকে একটি কোড আসার পর ওই কোডের ভিত্তিতে 3,4 দিন পরেই পোর্ট করানো সম্ভব হবে। এবং একই নম্বর ব্যবহার করে অন্য সার্ভিস প্রোভাইডারে যেতে পারবেন ব্যবহারকারী।
WhatsApp-এর একটি বড়সড় আপডেট দিলেন মার্ক নিজেই, জানুন
1 ডিসেম্বর একটি সংবাদমাধ্যমে প্রকাশিত রিপোর্টের ভিত্তিতে জানা গেছে, Jio টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটিকে একটি চিঠি লিখেছে। সেখানে জানানো হয়েছে, ভোডাফোন আইডিয়ার নতুন ট্যারিফ প্ল্যান অনুযায়ী, একজন মোবাইল ব্যবহারকারী SMS পাঠাতে চাইলে তাঁকে 149 টাকার পরিবর্তে 179টাকা দিয়ে রিচার্জ করতে হবে।

OTP ভেরিকেশনের সময় চুরি হচ্ছে আপনার ফোনের তথ্য? সামনে এল চাঞ্চল্যকর রিপোর্ট
এর অর্থ যদি কোনও ব্যবহারকারী পোর্টিং সুবিধা নেওয়ার জন্য SMS সুবিধা নিতে চায় তাহলে তাঁকে বেশি মূল্যের প্যাক দিয়ে রিচার্জ করতে হবে। এবং যাঁরা বেশি মূল্যের প্যাক দিয়ে রিচার্জ করবেন তাঁরা সাধারণতঃ আর পোর্ট করতে চাইবেন না। তাই সেকারণে সকল ব্যবহারকারীকে SMS সুবিধা দেওয়ার জন্যও বলা হয় ওই চিঠিতে।

পরের খবর

Techসম্পর্কে আরও বিস্তারিত ও নতুন খবর জানতে ক্লিক করুন। সব ধরনের ব্রেকিং, আপডেট এবং বিশ্লেষণ সবার প্রথম বাংলায় পড়তে ক্লিক করুন Bengali Newsএই সময় ডিজিটাল