রিজার্ভড সিট দখল হওয়ায় যাত্রীকে ₹৭৫ হাজার ক্ষতিপূরণ দিচ্ছে রেল

এই সময় ডিজিটাল ডেস্ক: ট্রেনে আপনার সংরক্ষিত আসন কেউ গায়ের জোরে দখল করে আছে। টিকিট চেকারকে বলেও কোনও কাজ হচ্ছে না। এরকম অভিজ্ঞতা কি আপনার সঙ্গে হয়েছে? তাহলে দেরি না করে ক্রেতা সুরক্ষা দপ্তরের দ্বারস্থ হওয়াটাই বুদ্ধিমানের। জোর করে এক বক্তির সংরক্ষিত আসন কয়েক জন দখল করে রাখায়, সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিকে ৭৫ হাজার টাকা ক্ষতিপূরণ দিচ্ছে হচ্ছে রেলকে।

দিল্লির ক্রেতা সুরক্ষা আদালত অবিলম্বে রেলকে ওই ক্ষতিপূরণের টাকা দিতে নির্দেশ দিয়েছে। ২০১৩-র ৩০ মার্চ ভি বিজয় কুমার দক্ষিণ এক্সপ্রেসে বিশাখাপত্তনম থেকে দিল্লি যাচ্ছিলেন। মধ্যপ্রদেশের বীণা স্টেশনে তাঁর রিজার্ভড বার্থ কয়েক জন যুবক দখল করে। ট্রেনে রেলের তরফে কাউকে তিনি পাননি। ফলে চরম অসুবিধার মধ্যে তাঁকে সফর করতে হয়।

দিল্লিতে নেমেই তিনি ক্রেতা সুরক্ষার দ্বারস্থ হন। মামলায় জিতেছেন বিজয় কুমার। দিল্লির ক্রেতা সুরক্ষা কমিশনের নির্দেশ, ওই ব্যক্তিকে ৭৫ হাজার টাকা ক্ষতিপূরণ দিতে হবে। একই সঙ্গে ওই সময় ট্রেনটিতে অন ডিউটি টিকিট চেকারের মাইনে থেকেও এক তৃতীয়াংশ টাকা ক্ষতিপূরণ হিসেবে কাটার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।