বাজেটে আর নতুন ট্রেন নয়, উন্নত পরিষেবা চান যাত্রীরা

এই সময় :‘নতুন ট্রেন চাই না৷ যে ট্রেনগুলো চলছে , সেগুলো যাতে ভালো করে চলে , সেদিকে সরকার বেশি করে নজর দিক৷ ’ এটাই এখন গড়পড়তা আমবাঙালির একমাত্র চাহিদা !আজ বুধবার সকালে সংসদে এই প্রথম কেন্দ্রীয় বাজেটের সঙ্গে রেলবাজেট পেশ করবেন অর্থমন্ত্রী অরুণ জেটলি৷ রেলবাজেটের আগে প্রতিবার কতগুলি নতুন ট্রেন মিলবে , ক ’টা নতুন প্রকল্প হবে , সেই দিকে তাকিয়ে থাকতেন রাজ্যবাসী৷ কিন্ত্ত অভিজ্ঞতা থেকে শিক্ষা নিয়ে তাঁরাই এখন উল্টো সুর গাইছেন৷ তাই নতুন ট্রেনের ঘোষণার বদলে উন্নত পরিষেবা চাইছেন যাত্রীদের একটা বড় অংশ৷ অনেকেই অভিযোগ করছেন , ট্রেনের সংখ্যা বৃদ্ধি পেলেও রেলের যাত্রী পরিষেবার মানের ক্রমশ অবনতি ঘটছে৷ সিংহভাগ যাত্রীই দাবি তুলেছেন , রেলের টিকিটে ছাড় কিংবা স্পেশ্যাল ট্রেন না -চালিয়ে বরং যে সব ট্রেন চলছে , সেগুলো নিরাপদে এবং ঠিক সময়ে চালানো হোক৷ যাত্রী নিরাপত্তার উপর বেশি করে নজর দিক সরকার৷ কলকাতায় বেসরকারি সংস্থায় কর্মরত অ‌ি র্পত গুহ প্রতিদিন বারাসাত থেকে ট্রেনে যাতায়াত করেন৷ যাত্রীদের নিরাপত্তা নিয়ে তাঁর উদ্বেগ , ‘দূরপাল্লার ট্রেনে তো তবু পুলিশ থাকে।

লোকাল ট্রেনে যাতায়াত করতে গিয়ে গত তিন বছরে দু’বার আমার পকেটমারি হয়েছে৷ আমার তো মনে হয় , ট্রেনে ওয়াইফাই পরিষেবার থেকে যাত্রী সুরক্ষা বেশি গুরুত্ব পাওয়া উচিত৷ ’ আর এক নিত্যযাত্রী অনির্বাণ বসু বলেন , ‘দরকার হলে দূরপাল্লার ট্রেনের টিকিটের ভাড়া বাড়ানো হোক৷ কিন্ত্ত তার সঙ্গে যাত্রী পরিষেবা বাড়ানো উচিত৷ রাজধানী ছাড়া অন্য কোন ট্রেনের বেডরোল ব্যবহার করতে গা ঘিনঘিন করে৷ এমনকি , কোনও ট্রেন লেট করলেই সেদিন খাবার নিয়ে দুর্ভোগ পোহাতে হয়৷ এগুলো তো ন্যূনতম পরিষেবা , যেগুলো যাত্রীরা আশা করতেই পারেন৷ ’

হাওড়া স্টেশন থেকে বেরনোর ফাঁকে অক্ষয় সিদ্ধান্ত জানালেন , ‘দূরপাল্লার ট্রেনের গতি খুবই খারাপ৷ বিশেষ করে নর্থ-ইস্টে যাওয়ার ট্রেনগুলো অত্যন্ত ধীর গতিতে চলে৷ ট্রেনের গতি বাড়ানোর দিকে নজর দেওয়া দরকার৷ ’ দেবস্মিতা মুখোপাধ্যায় বললেন , ‘একলা মহিলা যাত্রীদের জন্য কিছু নতুন ব্যবস্থা করা উচিত সরকারের৷ ট্রেন উত্তরপ্রদেশ এবং বিহারের উপর দিয়ে এলেই বেশ কিছু অবৈধ যাত্রী এসি কামরাতে জবরদস্তি উঠে পড়েন৷ আরপিএফ -এর লোকেরা দেখেও না -দেখার ভান করে চলে যান৷ এটা রেলের দেখা উচিত৷ ’

লোকাল ট্রেনের যাত্রী পারমিতা মিশ্রা জনালেন , ‘প্রধানমন্ত্রী স্বচ্ছ ভারত অভিযানের কথা বললেও স্টেশন ও প্লাটফর্মগুলি সবথেকে বেশি নোংরা৷ বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্মে মহিলাদের উপযুক্ত শৌচালয় নেই৷ কোথাও শৌচালয় থাকলেও তা ভাঙাচোরা আবার কোথাও নোংরা আবর্জনায় ভর্তি থাকে৷ কোথাও আবার তালা দেওয়া থাকে৷ এসব দিকে রেলের কোনও নজর থাকে না৷ ’ মুন্না খাঁড়া নামে এক ছাত্রী জানান , ‘হাওড়া -আমতা লাইনে স্টেশন বা প্ল্যাটফর্মগুলি এখনও খুব অনুন্নত৷ রাতে লাইট থাকে না৷ এই লাইনে ট্রেনের সংখ্যা বাড়ানো দরকার৷ ’ প্রতিবন্ধী যাত্রী কর্ণধর মণ্ডল বলছিলেন , ‘ট্রেনে নির্দিষ্ট করে প্রতিবন্ধীদের জন্য আসন বরাদ্দ থাকলেও সাধারণ যাত্রীরা সেই আসন দখল করে বসে থাকেন৷ ট্রেনে পুলিশ না -থাকায় তারা প্রতিবন্ধীদের কথা পরোয়া করে না৷

এই বিষয়টি নিশ্চিত করতে বাজেটে ভাবা উচিত৷ ’ এক শিক্ষিকা বলছিলেন , ‘দূরপাল্লার ট্রেনে হকারদের উত্পাত দিন দিন বাড়ছে৷ মহিলা কামরাতেও পুরুষ হকার উঠে পড়ে মহিলাদের নানা সমস্যা তৈরি করে৷ এই সমস্যার সমাধান করা উচিত৷ ’ রাধারানি পাল জানালেন , প্ল্যাটফর্মগুলিতে পানীয় জল যা পাওয়া যায় , তা মুখে তোলার অযোগ্য৷ প্ল্যাটফর্মগুলিতে ও ট্রেন কম্পার্টমেন্টে ফিল্টার করা পানীয় জলের ব্যবস্থা থাকা দরকার৷ এদিকে , বাজেটের ঠিক আগে মঙ্গলবার মেট্রো রেলে যাত্রী সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে একটি এসি ট্রেনের চারটি কামরায় ইমার্জেন্সি এক্সিটের ব্যবস্থা করেছে মেট্রো রেল কর্তৃপক্ষ৷ ৷